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Última atualização: 01/01/2026

O Armazém do Ouro, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Jurubatuba, 1350 – Sala 913 – Centro – São Bernardo do Campo – SP, inscrita no CNPJ/MF sob nº 65.671.472/0001-11 ("Lojista"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários ("Usuários" ou "você") do site armazemdoouro.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (coletivamente, "Loja").

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1. Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  • Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada sobre os dados, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação ou destruição.

  • Leis de Proteção de Dados: inclui a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.


2. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para:

  • Gerenciar seu relacionamento e atender pedidos de produtos e serviços;

  • Confirmar ou corrigir informações fornecidas;

  • Enviar informações e promoções de interesse;

  • Personalizar sua experiência de uso da Loja;

  • Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei;

  • Cumprir obrigações legais ou decisões judiciais;

  • Proteger nossos direitos, segurança ou operações, bem como dos Usuários;

  • Detectar e prevenir fraudes;

  • Aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

Observação: a Loja não é destinada a menores de 18 anos. Pessoas abaixo dessa idade não devem fornecer dados pessoais.


3. Dados Coletados

3.1 Durante o cadastro ou compra

  • Nome, sobrenome, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado;

  • Informações enviadas por formulários (dúvidas, sugestões, reclamações, elogios, etc.).

3.2 Durante a navegação

  • Dados de geolocalização e preferências;

  • Histórico de navegação, interações com produtos e anúncios, endereço IP;

  • Cookies, pixel tags e outras tecnologias de coleta automática;

  • Dados anônimos ou agregados;

Importante: não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.


4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:

  • Empresas parceiras ou prestadores de serviços para gestão da Loja, suporte ao cliente, processamento de pedidos, marketing e publicidade;

  • Terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture ou transferência de ativos;

  • Entidades do nosso grupo corporativo, no Brasil ou no exterior, conforme legislação vigente.


5. Transferências Internacionais

Dados Pessoais podem ser transferidos para empresas parceiras ou prestadores de serviços em outros países, sempre respeitando a legislação de proteção de dados aplicável.


6. Coleta Automática e Cookies

A Loja pode coletar informações automaticamente via cookies, web beacons, pixel tags e tecnologias similares para:

  • Personalizar sua experiência de navegação;

  • Direcionar publicidade baseada em interesses;

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7. Direitos do Usuário

Você pode requerer, a qualquer momento:

  1. Confirmação sobre o tratamento de seus dados;

  2. Acesso aos seus Dados Pessoais;

  3. Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  4. Bloqueio, anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados indevidamente;

  5. Portabilidade de dados;

  6. Informação sobre compartilhamento de dados;

  7. Revogação do consentimento.

Seus pedidos serão tratados com prioridade, podendo ser exigida comprovação de identidade.


8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de uso indevido de suas informações, contate-nos imediatamente.


9. Links para Terceiros

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10. Atualizações da Política de Privacidade

Alterações nesta política podem ocorrer a qualquer momento. A versão revisada será publicada na Loja com data atualizada. O uso contínuo da Loja após alterações significa aceitação da nova política.